Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
---|
Anual 2019: Este indicador ha sido creado como consecuencia de la Evaluación de 2019.
2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
---|---|---|---|---|
Valor Compromiso | 5 | 5 | ||
Valor Madrid | 4 |
Descripción: | Este indicador muestra el tiempo transcurrido entre la solicitud realizada por las Unidades Gestores y el envío de los informes por parte del Servicio de Sugerencias y Reclamaciones. | |||
Responsables: |
| |||
Fuentes de datos: | Base de datos ? Excel del Servicio de Sugerencias y Reclamaciones | |||
Unidad de medida: | Número de días hábiles | |||
Fórmula de cálculo: | Número máximo de días hábiles entre la solicitud y el envío de los informes. | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Seleccionar opción |