Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
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Anual 2011: no hay datos debido a que no se han celebrado procesos electorales en 2010.
Anual 2018: Este indicador ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación de 2017.
2009 | 2011 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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Valor Compromiso | ||||||||||
Valor Madrid | 1.977 | 18.198 | 11.850 | 39.335 | 21.050 | 0 | 20.823 |
Descripción: | Es un indicador que mide la calidad de la actuación del Ayuntamiento en la atención a los ciudadanos presencial, telefónica o por Internet en el día de la jornada electoral. | |||
Responsables: |
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Fuentes de datos: | Aplicación de padrón (ePOB), recuento de llamadas telefónicas y de personas atendidas. | |||
Unidad de medida: | Cantidad total: Personas atendidas. | |||
Fórmula de cálculo: | Suma total de personas atendidas presencial o telefónicamente y por Internet, el día de la jornada electoral. | |||
Periodicidad: | Anual | |||
Valor expresado: | Valor periodo |