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Indicador: Intervenciones realizadas por los profesionales de Samur Social en otros idiomas al año.

Gráfico del indicador

Unidad de medida: Numero

Anual 2021: este indicador ha sido creado como consecuencia de la evaluación de 2021.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Intervenciones realizadas por los profesionales de Samur Social en otros idiomas al año.
	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso			100
Valor Madrid

Compromiso asociado al Indicador:

08.- Garantizamos la atención, información y asistencia para personas no hispanohablantes en sus propios idiomas los 365 días del año. El objetivo es realizar 100 intervenciones anualmente a través del servicio de teletraducción simultánea y 100 al año por los profesionales de Samur Social. Se analizarán los idiomas distintos utilizados en las intervenciones de Samur Social con objeto de evaluar la eficacia del servicio y estudiar la demanda recibida.

Ficha técnica del indicador

	Descripción:		Cuantifica el número de intervenciones sociales realizadas por el personal de Samur Social en idiomas distintos al castellano durante el año. Entrevistas sociales, información, contención emocional? Para ello el Samur cuenta con personal bilingüe.

	Fuentes de datos:		Se recogen a través de la información facilitada por la empresa de teletraducción y por la coordinación de la Central a través de sus datos administrativos.
	Unidad de medida:		Numero
	Fórmula de cálculo:		Sumatorio de intervenciones realizadas por los profesionales de Samur social en otros idiomas al año.
	Periodicidad:		Anual
	Valor expresado:		Seleccionar opción

Utilidades

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