Ayuntamiento de Madrid

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Indicador: Folletos entregados en formato impreso. Indicador informativo.

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Unidad de medida: numero

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Folletos entregados en formato impreso. Indicador informativo.
	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso
Valor Madrid

Compromiso asociado al Indicador:

05.- Ofrecemos material y documentación que ayude a visitar la Ciudad. Se autorizarán al menos 100 publicaciones externas de interés turístico sobre la ciudad de Madrid a lo largo del año. Además, en las oficinas de turismo se ofrecerá gratuitamente el mapa de la ciudad y la revista esmadrid (agenda de eventos), y otros folletos de especial interés para el Ayuntamiento de Madrid. Los demás folletos estarán disponibles gratuitamente en formato digital y, por medidas de sostenibilidad -medioambiental, se podrán adquirir en formato impreso con un coste. Además, siempre que sea necesario para la resolución de la consulta realizada, se facilitará un mapa donde se indicarán los puntos de interés solicitados.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide el número de folletos entregados en papel en las oficinas de turismo.

Se mide a través de la comprobación con la empresa adjudicataria del servicio mensualmente por medio de recogida de datos.

Se realiza esta medición con el objeto de mantener un alto nivel de calidad en cada atención que se realizan.

Responsables:

Empresa Municipal Madrid Destino, Cultura, Turismo y Negocio, S.A.

Fuentes de datos:

La Empresa adjudicataria

Unidad de medida:

numero

Fórmula de cálculo:

sumatorio folletos entregados formato impreso.

Periodicidad:

Mensual

Valor expresado:

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Utilidades

Glosario

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