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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Eventos y campañas a los que se da cobertura informativa turística desde los SAIT (Servicios de Atención e Información Turística)
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Unidad de medida: Nº total de eventos y campañas
Anual 2019: Causas de incumplimiento anual: no depende del Servicio de Información Turística dar una mayor o menor cobertura a eventos y campañas especiales, ya que nos lo solicitan de otros departamentos, por otro lado, nos recortaron el presupuesto, y no hemos tenido bolsa de horas para cumplir el estándar. Acciones correctivas: se ha modificado este compromiso, no teniendo estándar.
Anual 2020: Este indicador no tiene estándar ya que depende de las solicitudes que nos lleguen y de la disposición presupuestaria
Valores comparación interanual
| 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Valor Compromiso | 60 | 65 | 75 | 115 | 90 | 90 | 70 | 70 | 70 | 70 | ||||
| Valor Madrid | 90 | 91 | 110 | 127 | 82 | 82 | 56 | 82 | 56 | 14 | 19 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Este indicador mide la cobertura informativa que el Servicio de Atención e Información Turística (SAIT) da a todas aquellas ferias, congresos, eventos y campañas especiales que se consideren de interés turístico o que por su importancia requieran su participación. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Base de datos interna | |||
| Unidad de medida: | Nº total de eventos y campañas | |||
| Fórmula de cálculo: | Suma | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción | |||
| Nivel de indicador: | Actuación |
