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Indicador: Cuestionarios de satisfacción con opiniones de las niñas, niños y adolescentes en la RISI. Indicador informativo.

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Unidad de medida: Porcentaje

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Cuestionarios de satisfacción con opiniones de las niñas, niños y adolescentes en la RISI. Indicador informativo.
	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso
Valor Madrid	51	48

Compromiso asociado al Indicador:

06.- Garantizamos el derecho de las niñas, niños y adolescentes a ser escuchados y a que sus opiniones sean tenidas en cuenta, recogiéndolas en los planes de trabajo individuales y en los cuestionarios de satisfacción. El objetivo es que el 90% de los planes recojan sus opiniones y al menos el 90% de las niñas, niños, adolescentes valoren el ser escuchados con una puntuación igual o superior a 4, en una escala de 1 a 5.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Este indicador mide la cantidad de cuestionarios de satisfacción realizados en la Residencia donde se recoge la opinión de las niñas, niños y adolescentes, como indicador de la calidad de la atención que presta el personal de la misma. Los cuestionarios se realizan de modo presencial y con emoticonos.
Es un indicador informativo ya que se desconoce su estándar.

Responsables:

D.G. de Familias, Infancia, Educación y Juventud

Fuentes de datos:

Base de datos de la Unidad

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

Suma de cuestionarios de satisfacción con opiniones de las niñas, niños y adolescentes

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

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Utilidades

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