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Sistema de Cartas de Servicios
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Indicador: Valoración de los/las visitantes a la información presencial recibida.en los museos municipales.
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Unidad de medida: Valoración media en una escala de 0 a 10.
Valores comparación interanual
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
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| Valor Compromiso | 7 | 7 | 7 | 8 | |
| Valor Madrid | 9,36 | 9,08 | 9,08 |
Compromiso asociado al Indicador:
Ficha técnica del indicador
| Descripción: | Garantizar la información adecuada para satisfacción de usuarios/as, a excepción del Museo de Escultura al aire libre de la Castellana. | |||
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| Responsables: |
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| Fuentes de datos: | Dirección Museos - Departamento de exposiciones | |||
| Unidad de medida: | Valoración media en una escala de 0 a 10. | |||
| Fórmula de cálculo: | Sumatorio de puntuaciones / Número de personas encuestadas | |||
| Periodicidad: | Anual | |||
| Valor expresado: | Seleccionar opción |
