Ayuntamiento de Madrid

madrid.es

Sistema de Cartas de Servicios

Estás en: Inicio Indicador

Indicador: Porcentaje de avisos e incidencias de plagas clasificados como no prioritarios atendidos máximo de 30 días hábiles desde su recepción.

volver

Unidad de medida: Porcentaje

Anual 2018: Este indicador se ha creado como consecuencia de la Evaluación 2017.

Anual 2021: este indicador ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2020.

Valores comparación interanual

Valores anuales del indicador Porcentaje de avisos e incidencias de plagas clasificados como no prioritarios atendidos máximo de 30 días hábiles desde su recepción.
	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Valor Compromiso		20	100	100		100
Valor Madrid	100	100	100	100	100

Compromiso asociado al Indicador:

08.- En la vía pública atendemos el 95% de los avisos e incidencias clasificados como prioritarios y que son de nuestra competencia exclusiva, en un plazo no superior a 2 días hábiles, y el 100% en un plazo máximode 15 días hábiles. En el caso de los clasificados como no prioritarios el 80% en un plazo de 15 días hábiles, y el 100% no superará los 30 días hábiles.

Ficha técnica del indicador

Descripción:

Indicador de demora en la atención de avisos NO prioritarios (ejemplo: ratas o cucarachas en vía pública, hormigas, etc.), así clasificados de acuerdo a procedimientos de trabajo específicos del Departamento de Control de Vectores (clasificación basada en el tipo de plaga/vector e impacto potencial en salud pública y la localización precisa de éste).

Responsables:

Organismo Autónomo Madrid Salud

Fuentes de datos:

Departamento de Control de Vectores - Madrid Salud

Unidad de medida:

Porcentaje

Fórmula de cálculo:

(Avisos e incidencias No prioritarios atendidos en 30 días/total avisos e incidencias No prioritarios)*100

Periodicidad:

Anual

Valor expresado:

Seleccionar opción

Utilidades

Glosario

Imprimir