Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 10.- Contestaremos el 60% de las felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamaciones como máximo en 30 días naturales y en ningún caso en un plazo superior a 2 meses.
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Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
70.- Servicios Funerarios y Cementerios
Indicadores asociados al Compromiso:
Felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamaciones relativas a los servicios funerarios y cementerios. Indicador informativo
Porcentaje de felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamaciones relativas a los servicios funerarios y cementerios contestadas como máximo en 30 días.
Porcentaje de felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamaciones relativas a los servicios funerarios y cementerios contestadas en 2 meses.
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