Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 09.- Contamos con un personal que preste el servicio con un trato amable. El objetivo es que la valoración dada por las personas usuarias a la amabilidad del personal de conducción sea igual o superior a 7,5 en una escala de 0 a 10.
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Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
66.- Transporte en Autobús Urbano
Indicadores asociados al Compromiso:
Valoración de la amabilidad del personal de conducción. Autobuses
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