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Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Compromiso

Compromiso: 09.- Al menos un 90% de las personas usuarias estarán satisfechas con el tiempo de espera en ser atendidos.

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Descripción: 10.- Atención telefónica, Teléfono 010. Una vez que la llamada entra en el sistema al menos un 80% de los usuarios estarán satisfechos con el tiempo de espera en ser atendidos.

Para ver los indicadores asociados, consultar la Carta de Servicios del Teléfono 010 Línea Madrid (Carta de Servicios 02.- Compromiso 07.-).

Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:


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