Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 07.- Contestaremos el 100% de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones en un plazo máximo de 2 meses.
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Descripción:
Modificado tras evaluación 2021. Tenían un tramo intermedio de 45 días que no podían cumplir.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
71.- Escuelas Municipales de Música y Danza
Indicadores asociados al Compromiso:
Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones relativas a los servicios prestados por las Escuelas de Música y Danza. (Indicador informativo)
Porcentaje de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones contestadas en menos de 2 meses en las Escuelas de Música.
Utilidades
Glosario
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