Ayuntamiento de Madridmadrid.es |
---|
Descripción: |
Las Clases y Escuelas Deportivas tendrán una duración de 30, 45 ó 60 minutos dependiendo de la modalidad deportiva correspondiente, grupo de edad y nivel; empezarán y terminarán puntualmente.
Si una clase tuviera que ser suspendida por causas imputables a la Instalación Deportiva, se ofrecerá al usuario algún tipo de contrapartida (recuperación de la clase en otro momento, disfrute de una clase o servicio alternativo, devolución del importe proporcional si procede). La valoración media de la satisfacción de los usuarios con la duración de las clases y escuelas deportivas y con su puntualidad superará los 7 puntos en una escala de 1 a 10. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de las Evaluaciones 2010 y 2012. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de las Evaluaciones 2010 y 2014. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2021. |