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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso: 06.- Atendemos las peticiones de información urbanística especializada y las peticiones de información sobre expedientes urbanísticos, disciplinarios y sancionadores, proporcionando información clara y precisa. El objetivo es que la valoración de las personas usuarias con dichos servicios sea superior o igual a 8,5 en una escala de 0 a 10.
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| Descripción: |
Este compromiso se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2016.
Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2017. Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2018. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación 2019. |
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
Indicadores asociados al Compromiso:
- Personas atendidas en el puesto de información general o distribución de esperas en la Agencia de Actividades. (Indicador informativo).
- Personas atendidas en información de disciplina urbanística y/o sancionadora de la Agencia de Actividades. Indicador informativo
- Valoración de la información recibida sobre asuntos relativos a la información urbanística especializada por la Agencia de Actividades.
- Valoración de la información recibida por la Agencia de Actividades sobre los asuntos relativos a la disciplina urbanística y/o sancionadora.
- Personas atendidas en información urbanística especializada por la Agencia de Actividades.Indicador informativo.
