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Compromiso: 04.- Los guías turísticos deben estar en posesión del título de Técnico/Diplomado en Empresas y actividades Turísticas o Grado en Turismo, Licenciatura o Grado en Historia del Arte o aquel homologado para la realización de los recorridos turísticos. Además, un 75% de los guías asignados a la prestación del servicio deben disponer del carnet oficial de guía turístico de la Comunidad de Madrid o acreditar una experiencia laboral mínima como guía turístico de la ciudad de Madrid de 3 años, además deben contar con formación y experiencia en atención a personas con discapacidad. La valoración otorgada por las personas que realizan la visita sobre las explicaciones del guía será igual o superior a 8, en una escala de 0 a 10.

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Descripción: Este compromiso se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2018.

Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.

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