Compromiso: 04.- Atendemos las incidencias urgentes relativas a la caída de ramas o árboles en la vía pública que dificultan el uso de los servicios o suponen un peligro para la ciudadanía. Los bomberos acuden en un tiempo medio inferior a 10 minutos desde la recepción de la llamada en el servicio hasta la llegada al lugar. En caso necesario, el servicio de limpieza urgente (SELUR) acude en un tiempo medio de 15 minutos y nunca más de 20 minutos desde la activación por bomberos.