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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 04.- Atendemos en la OMIC Central el 80% de las consultas recibidas a través de correo electrónico formuladas por los consumidores en un plazo no superior a 5 días naturales y el 100% en un plazo no superior a 10 días naturales.
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Descripción:
Este compromiso se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2020.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
17.- Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
Indicadores asociados al Compromiso:
Porcentaje de consultas atendidas por correo electrónico en la OMIC Central en un plazo no superior a 5 días naturales.
Porcentaje de consultas atendidas por correo electrónico en la OMIC Central en un plazo no superior a 10 días naturales.
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