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Descripción: |
Se establece un compromiso de calidad sobre el sistema de gestión de espera y direccionamiento para ser atendido en las Oficinas de Atención al Ciudadano.
El nivel de calidad comprometido se establece sobre la base de que la satisfacción de los ciudadanos que acuden a las Oficinas, con el sistema de espera y direccionamiento, permite obtener una valoración media superior a 7,5 puntos en una escala de 0 a 10. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019. |