Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 03.- Atendemos e informamos a las familias usuarias con un trato amable y respetuoso. El objetivo es que al menos el 80% de las familias valoren el trato recibido con una puntuación igual o superior a 8,5 en una escala de 0 a 10
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Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
73.- Servicio de Conciliación y de Apoyo a Familias con Menores
Indicadores asociados al Compromiso:
Porcentaje de familias usuarias de SERCAF Menores que valoran el trato con una puntuación igual o superior a 8,5.
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