Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 03.- Al menos el 80% de las personas estarán satisfechas tanto con la facilidad de acceso al teléfono 010 como con el tiempo de espera en ser atendidas.
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Descripción:
Este compromiso ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2021.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
02.- Teléfono 010 Línea Madrid
Indicadores asociados al Compromiso:
Porcentaje de personas satisfechas con el tiempo de espera en ser atendidas por el Teléfono 010 Línea Madrid.
Utilidades
Glosario
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