Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 02.- Hacemos la evaluación anual de las Cartas de Servicios antes del 31 de marzo de cada año en el 80% de los casos, el resto las evaluamos antes del 15 de junio.
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Descripción:
Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
63.- Calidad y Evaluación
Indicadores asociados al Compromiso:
Porcentaje de Cartas de Servicios evaluadas antes del 31 de marzo.
Porcentaje de Cartas de Servicios evaluadas antes del 15 de junio.
Cartas de Servicios evaluadas anualmente.
Utilidades
Glosario
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