Ayuntamiento de Madrid
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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso
Compromiso: 02.- Atendemos al menos el 80 % de las llamadas recibidas.
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Descripción:
Este compromiso ha sido modificado como consecuencia de la Evaluación 2018.
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
02.- Teléfono 010 Línea Madrid
Indicadores asociados al Compromiso:
Llamadas atendidas en el 010. Indicador informativo
Porcentaje de llamadas atendidas en el 010 sobre el total de llamadas recibidas.
Utilidades
Glosario
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