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Sistema de Cartas de Servicios



Estás en: Inicio Compromiso

Compromiso: 01.- Mantenemos información relativa a los Servicios de Protección Animal en los canales previstos por el Ayuntamiento de Madrid. El objetivo es que al menos el 65% de personas usuarias valore la información con una puntuación mayor o igual a 8 en una escala de 0 a 10 y no más del 2,5% lo valore con una puntuación menor o igual a 5. En aquellos casos en los que la puntuación obtenida sea menor de 5, se contactará con la persona usuaria para conocer el motivo de la puntuación, identificar el problema y proceder a su subsanación.

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Descripción: Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2009.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2011.

Mantener actualizada de forma permanente y por los diferentes canales, la información relativa en los servicios de protección animal.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2012.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2013.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2014.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2016.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2017.

Este compromiso se ha modificado como consecuencia de la Evaluación 2019.




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