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Sistema de Cartas de Servicios
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Compromiso: 01.- Las Oficinas de Atención a la Ciudadanía se comprometen a prestar un servicio global de calidad. El objetivo es que la valoración de las personas usuarias de las Oficinas de Atención a la Ciudadanía sea igual o superior a 8,3 puntos, en una escala de 0 a 10 y que más del 90 % de las personas usuarias estén satisfechas con el servicio recibido.
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| Descripción: |
Se establece un compromiso de calidad global sobre el funcionamiento general de las Oficinas de Atención al Ciudadano.
Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2012. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2015. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2016. Este compromiso ha modificado su redacción como consecuencia de la evaluación 2019. |
