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Sistema de Cartas de Servicios
Estás en: Inicio Compromiso
Compromiso: 01.- Atendemos en menos de 1 minuto el 95% de las llamadas al Servicio de Teleasistencia. El tiempo máximo de respuesta es de 3 minutos.
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| Descripción: |
Este compromiso se ha creado nuevo como consecuencia de la Evaluación 2012.
Este compromiso se ha modificado en su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2018. Este compromiso se ha modificado en su redacción como consecuencia de la Evaluación de 2019. |
Cartas de Servicios asociadas al Compromiso:
Indicadores asociados al Compromiso:
- Porcentaje de llamadas atendidas en menos de 1 minuto por el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria.
- Porcentaje de llamadas atendidas en menos de 3 minutos por el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria.
- Llamadas atendidas anualmente por el servicio de Teleasistencia Domiciliaria. Indicador informativo.
